Microsoft werkt samen met Benevity om donaties te faciliteren. De door u ingewisselde punten worde onmiddellijk van uw account afgeschreven. Binnen zes weken na het einde van de maand waarin je je punten hebt ingewisseld, maakt Microsoft een bedrag over op basis van de ingewisselde punten naar een donorfonds bij Benevity UK Online Giving Foundation (OGF), met de aanbeveling dat zij een overeenkomstig bedrag overmaken naar de door jou geselecteerde non-profitorganisatie. OGF neemt de exclusieve juridische controle over de donatie van Microsoft namens jou. Ingewisselde punten voor donaties kunnen niet worden gerestitueerd. Als de door jou gekozen non-profitorganisatie je donatie niet kan ontvangen (bijvoorbeeld als deze organisatie niet langer voldoet aan de criteria voor deelname) of als de donatie om een andere reden niet kan worden afgeleverd, wordt het gedoneerde bedrag doorverwezen naar een door Microsoft gekozen non-proftorganisatie. Microsoft doet geen aanbevelingen met betrekking tot non-profitorganisaties.